রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pr655-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রথম জমার আগ পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য এনক্রিপ্টেডতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুযোগ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pr655 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি

pr655-এ তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার সীমিত — কেবল সেশন ধরে রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও স্থানীয় বিধিমালার উপর।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরিত হয়। বাইরের কেউ এই তথ্য পাঠ করতে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা কেবল সেশন ও লগইন স্থিতি বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারবেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের অধিকার

আপনার যেকোনো তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে এই অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান — আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি এজেন্ট সাড়া দেবেন।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির জন্য ইমেইলে লিখিত অনুরোধ করুন। আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য সংশোধনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে সরাসরি পরিবর্তন করা যায় — সহায়তার দরকার নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের সময় শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়। আপনার ওয়ালেট পিন বা লগইন পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। কেবল আইনগত বাধ্যবাধকতায় বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে এর প্রয়োগযোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে। অন্য ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখলেও অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কার্যকর থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় রাখা হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

pr655 Bangladesh লাইভ ফাঙ্কি টাইম বি টেনস অর বেটার প্রো বক্সিং বেট ইউরোপিয়ান রুলেট